Redes, Medios Sociales y Reputación Online
Objetivos
Diferenciar entre web 2.0 y Branding 2.0.
Conocer las características, perfiles y tipos de redes sociales.
Distinguir entre las diferentes RRSS generalistas, profesionales, microblogging y de contenidos.
Conocer las características, tipología, formatos, tipos de entradas y su estructura de un post en un blogs.
Diferenciar entre los dos gestores de blogs más utilizados: Blogger y WordPress.
Diferenciar entre Social Media Manager y Community Manager.
Estudiar las herramientas del Community Manager.
Conocer el significado del Plan Social Media (PSM).
Entender el impacto que la publicidad tiene en la sociedad.
Tomar consciencia de la aparición del fenómeno 2.0 así como nuevas herramientas útiles para llegar al consumidor.
Ampliar conocimientos sobre la personalidad y características del nuevo consumidor.
Realizar una investigación de reputación
Conocer los tipos de contenidos publicitarios
Aprender estrategias para la creación de contenidos.
Horas
El número de horas de este curso es de 100 horas
Contenido
Redes, medios sociales
UD1.Redes sociales
1. Introducción a las redes sociales
2. Web 2.0.
3. Branding 2.0: Construyendo marcas
4. Características de las RRSS
5. El perfil del usuario de RRSS
6. Tipología de RRSS
UD2.Blogs y foros
1. Blogs
2. Foros
UD3.Social Media Manager VS Community manager
1. Social Media Manager
2. Community Manager
3. Errores a evitar en medios sociales
4. Código Deontológico del profesional del Social Media
5. Herramientas del Community Manager
UD4.Social Media Plan
Reputación online.
UD5.Introducción a la reputación online
1. El poder del consumidor: una pequeña reflexión
2. Exceso de impactos publicitarios
3. Seguimos conociendo al consumidor: adprosumer
UD6.Construyendo la reputación digital
1. ¿Qué es la identidad digital?
2. El concepto de marca?
3. Online Reputation Management y sus bases
4. Construyendo la reputación online de una marca
UD7.El Plan de reputación digital
1. Investigación de la reputación
2. ¿Y una vez que hemos obtenido la información?
3. Poniendo los pilares de nuestra reputación
4. El communitymanagement y su legado
5. La creación de contenido requiere de una estrategia
UD8.Protegiendo la reputación digital
1. Gestionando una crisis
2. Cómo hago un plan de crisis
