Taller online: "Convierte tu tienda en un imprescindible para tus vecinos"

DIRIGIDO A:

• Empresarios individuales, gerentes y directores de negocio.
• Emprendedores del sector comercial minorista.
• Responsables de distintas áreas de negocio de las empresas del comercio minorista, especialmente de los departamentos de marketing y ventas, I+D+i, gestores de innovación en las empresas, responsables de ventas, comercialización, calidad, seguridad y atención al cliente.
• Gestores de zonas comerciales urbanas, mercados municipales y equipamientos

CONTENIDO:

• La importancia de que todos funcionemos cómo un equipo, porque TODO y TODOS SOMOS COMERCIO. Necesidad de promover una MARCA conjunta para dinamizar el comercio de Segovia
• Cada CLIENTE ES ÚNICO. Trato personalizado con máxima excelencia. Se trabajará atención personalizada… el cliente como centro de la venta
• El PRODUCTO cómo locomotora. Ayudar a cada negocio a potenciar el producto para crear flujos de actividad.
• VENDEMOS con cara y nombre. Ventajas y desventajas del comercio de proximidad
• Pre-venta, venta y POST-VENTA. Técnicas para trabajar la pre-venta, durante la venta y la postventa para poder fidelizar a los clientes y así convertirlos en recomendadores.

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